Stagiaire Sales Support & Backoffice
Functieomschrijving
Wij zijn voor het reismerk By June vanaf februari 2027 op zoek naar een Stagiair(e) Sales Support & Backoffice! Wil jij eraan bijdragen dat onze klanten een vakantie ervaren om nooit te vergeten? Lees dan snel verder!
Wij zijn specialisten in vakanties. Volledig verzorgde vakanties die net even anders zijn. Bijzonderder. Rustiger. Weg van de gebaande paden. Bij ons betekent vakantie: onthaasten. De drukte ontvluchten en in je eigen ritme de omgeving ontdekken. Of juist niet. Want vakantie betekent vooral even niets hoeven. Nergens aan denken. Je eigen vrijheid. Daarom krijg je bij ons altijd een auto bij je boeking, zodat je kunt gaan en zwemmen waar je wilt. De plekjes die we voor jou uitgezocht hebben, kennen we goed. We hebben ze zelf bezocht, de ligging persoonlijk bekeken, de sfeer gevoeld, de omgeving ontdekt. We kennen de eigenaren, zodat jij geen verrassingen kent. Daarbij ga je naar vertrouwde vakantielanden. We bieden geen exotische rondreizen of uitdagende safari’s, maar gewoon ontspannen, zorgeloze vakanties in de zon. Wij maken een unieke voorselectie, zodat ook het zoeken en boeken ontspannen is. Je boekt bij ons een volledige vakantie inclusief vlucht, verblijf en je eigen huurauto. Met zorg geselecteerde vakanties, in je eigen ritme.
Jouw bijdrage
Als stagiair(e) Sales Support & Backoffice ben je een ondersteunende kracht in ons team en help je mee met het afhandelen van klantvragen en boekingen via e-mail en telefoon. Je leert klanten adviseren over het aanbod van By June en krijgt kennis over extra opties, zoals bagage, kinderstoeltjes etc. Bij wijzigingen in de boeking geef je dit door aan de klant en zorg je dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan. Samen met je team werk je aan het bieden van de best mogelijke klantervaring.
Je takenpakket bestaat uit:
- Het beantwoorden van klantvragen via de telefoon en e-mail;
- Klanten adviseren over de bestemmingen, accommodaties en autohuur;
- Het verwerken van boekingen;
- Het doorvoeren van wijzigingen in bestaande boekingen, inclusief last-minute aanpassingen of vluchtvertragingen;
- Meedenken over alternatieven bij onvoorziene omstandigheden;
- Ondersteunen bij het verzamelen van feedback na afloop van vakanties;
- Ondersteunen bij het oplossen van klachten en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
Jouw werkomgeving
Deze stage biedt je een uniek kijkje achter de schermen bij By June, een merk binnen Corendon. Je krijgt de kans om uitgebreide kennis op te doen van de saleskant van de reisbranche en werkt daarbij in een dynamisch en klantgericht team. Je nieuwe stageplek bevindt zich in Badhoevedorp.
Vereisten
Wat krijg je van ons?
- Een stage in een succesvolle, snelgroeiende en ambitieuze organisatie;
- Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
- Een uitdagende stage waarbij je veel leert en verantwoordelijkheid krijgt;
- Een zelfstandige rol binnen een enthousiast team;
- Een stagevergoeding van € 750,- bruto op fulltime basis;
- Sportevents en party’s georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie.
Wat verwachten wij van jou?
- Je volgt een passende mbo of hbo opleiding en bent minimaal een tweedejaarsstudent;
- Je kunt je goed in het Nederlands en Engels uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je toont initiatief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een commerciële instelling;
- Je hebt een flexibele werkhouding en bent ook beschikbaar op zaterdag.
Heb je vragen over deze vacature? Bel gerust:
023-7510692
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.